接待方案

【必备】接待方案

为确保事情或工作高质量高水平开展，我们需要提前开始方案制定工作，方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。怎样写方案才更能起到其作用呢？下面是小编帮大家整理的接待方案，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

农家乐休闲旅游接待设施是农家乐休闲旅游最为重要的服务设施，它既是农家乐休闲旅游的基本条件，同时又是乡村意境营造的一个重要元素。同时农家乐休闲旅游接待设施也是农家乐休闲旅游者体验农村生活、领悟当地乡土文化的一个重要载体。因此，农家乐休闲旅游接待设施的建设不同于一般的城市饭店的建造，一方面要考虑农民通过经营农家乐休闲旅游接待设施来获得经济上的利益，同时要考虑农家乐休闲旅游接待设施在满足旅游者体验乡村生活方面需求，考虑农家乐休闲旅游接待设施建设对村落景观、自然生态、乡村晨起意境可能产生的各种影响。

（一）现状分析

某市的农家乐休闲旅游发展尽管起步较晚，但发展势头迅猛，农家乐休闲旅游接待设施也如雨后春笋般涌现出来。在发展势头良好的情况下，也暴露出了一些问题：

1、城市化现象明显

从某市农家乐休闲旅游调研的情况看，许多农家乐休闲

旅游接待设施的城市化现象严重。农户为了接待游客，对房屋进行的改建和装修，农家的外立面装修与周围景观不和谐。为了满足城市居民的需求，农家乐休闲旅游在接待设施的建设、景观设计方面往往错误地以城市居民的生活水准和现在的居住环境、条件为标准，恰好与城市居民进行农家乐休闲旅游的期望相背离。甚至有的开发经营者追求短期的经济效益，过分依赖非自然的技术手段，大兴土木，使其失去了浓郁的乡土气息；也有在民俗建筑上下功夫，对原有的民居进行夸张性的改造，使其成为建筑物展览，失去了鲜活的、古朴的生活情趣。

2、缺少独特的农家文化和特色

大量的农家乐休闲旅游接待设施建设走的是模仿星级饭店的道路，客房基本上都是参照星级饭店标准间的概念修建的，尽管从一方面说保障了游客的基本住宿条件，但另外一方面这样的客房是城市饭店向农村进行空间转移的产物，不能体现乡村居民原有的居住文化和民风民情。因此，许多农家乐休闲旅游者无法在乡村体验到应有的乡村意境。同

时，全市各地农家乐休闲旅游接待设施步调一致地模仿星级饭店的布局，设施设备、装修，导致了产品陷入了雷同的境地，十里不同风，百里不同俗的文化差异性，会影响农家乐休闲旅游可持续发展。

3、缺少必要的安全保障

从目前农村旅馆的情况看，大部分农家客栈都缺少必要的消防设施和安全设施，一旦发生火警，偷窃，抢劫情况，无法及时进行处置，保障旅游者的人身和财产权。旅游者一旦生病或有其他突发性的事件，经营者也不能够很好的进行处理。另一方面，农家乐休闲旅游接待设施对入住人员没有什么特别要求，住宿登记等基本的手续也是能免则免，这样就为一些不法分子创造了机会，增加了社会的治安隐患。

4、生态环境负面影响有所加剧

农家乐休闲旅游区内的接待设施的“三废”：生活和餐饮污水排放、垃圾倾倒、炉灶油烟排放都没有得到有效处理。许多农家乐休闲旅游接待设施由于地处偏远，缺少排污设备和污水处理系统，就采取直接排放的办法，污染环境。而旅

游者的生活垃圾，随着旅游人数的增加尤其是长假期间的游客人数骤然增大，更是对农家乐休闲旅游景区环境造成了一定的负面影响。

（二）规划原则

1、提高当地居民收入的原则

农家乐休闲旅游接待设施的建设规划，应充分考虑当地发展经济的需要，着重点放在扶持农业发展经济，调整乡村产业结构上。因此，农家乐休闲旅游接待设施的建设规划以及相应的政策，都应鼓励农民利用闲置的空余房间、场地进行改造，改建成为适合农家乐休闲旅游者居住的场所，而不应盲目兴建大型的饭店、度假村、农庄，防止工商资本借发展农家乐休闲旅游为名，大量圈占耕地，而农民却得不到实际的好处。

2、乡村地方文化展示的原则

农家乐休闲旅游接待设施应该是乡村民风民俗、农民生活的重要载体，能够起到承担展示乡村地方性文化脉络与特质的重要作用。因此，农家乐休闲旅游接待设施的设计必须

充分融合地方性文化元素，并使其成为农家乐休闲旅游接待设施的重要构成部分。地方性文化不仅体现在旅馆居住特色、装饰特色和服务特色上，还应该充分体现在农家乐休闲旅游接待设施提供的住宿、餐饮、娱乐等综合产品体系中。

3、乡村景观环境的整合原则

农家乐休闲旅游接待设施的建设应根据村落的自然环境、地理地貌特点进行项目开发和规划设计。把握当地的环境特点及特殊的地形地貌，充分体现当地乡村环境的特色和地方性；同时，通过农家乐休闲旅游接待设施的建设，培育符合环境整体的景观。

4、多样性原则

尊重旅游市场需求多样化的客观规律，避免片面追求高目标、高档次，或片面追求低标准“短平快”的单一化的服务与设施标准。尤其是农家乐休闲旅游点往往是作为生态优势突出的地区，既要考虑商务、休闲方面的需要，更要考虑广大城市居民体验乡村生活的休闲需要。应根据当地客源结构的'实际情况，长远眼光与近期目标结合，确定具有适当多样性的旅游接待档次结构。

（三）规划内容

农家乐休闲旅游接待设施主要由住宿设施、餐饮设施、旅游营地、农俗游乐等设施组成，供多种服务的综合体。从豪华程度上又可以分为若干个等级，既有针对特殊群体的，又有为一般大众服务的旅馆，从不同方面满足农家乐休闲旅游者的需要。农家乐休闲旅游接待设施的类型、规模大小取决于农家乐休闲旅游区的旅游资源特色、旅游区面积等，既要满足游客的需要，又不能浪费设施。

规划建议某市农家乐休闲旅游接待设施主要考虑发展以下几种类型：

1、农家客栈

农家客栈是由农民将自家闲置的房屋加以改造，用以接待客人住宿的设施。它应该是农家乐休闲旅游接待设施的主力，也是政策扶持的主要对象，是政府解决三农问题的重要抓手。

特色：为城市居民提供充满乡村意境的住宿产品，独有

的温馨魅力、经济实惠、简洁方便容易受到游客的青睐，家庭气氛比较浓的农家旅社，让游客身处异地也有一种别样的居家的感觉。

建设主要内容：农家客栈的外立面应进行统一的改造，体现乡村民居的特色，内部适当进行装修，但不应失去农家特有的淳朴、简洁风格。政府应对重点扶持的农家乐休闲旅游区域内的农家客栈在采取倾斜政策，在贷款、税收、办证等方面给予优惠和帮助。此外，农家客栈的选址、内外环境、布局及设施、给排水、用品消毒、厕所、污水排放、放弃物处置等都要符合相关卫生标准。

规模：每一个村经营农家客栈的户数及每家农家客栈设置的床位数应控制在一个适当的数量。

按照 ……此处隐藏14018个字……不要出现冷场的局面。这就要求各个工作人员“严阵以待”，做好各项准备工作。

6、要做好会后服务的准备。会议进行之中，就应为会后服务做好准备。如，会后要照相，就应提前将场地、椅子等布置好，摄影师做好摄影的准备。另外，会后的用车也应在会议结束前妥善安排。

(七)会后服务:

会议结束后，全部接待人员应分工明确地做好善后处理工作。

1、组织活动会议结束后，有时还会安排一些活动。如联欢会、会餐、参观、照相等，这些工作很繁琐，应有一位领导统一指挥和协调，并且这位领导要有很强的组织本事才能胜任，同时其他接待人员要积极配合，各负其责，做好自我分担的工作，以保证活动计划的顺利实施。

2、送别根据情景安排好与会者的交通工具，使其愉快、及时地踏上归程。

3、清理会议文件回收有关文件资料，整理会议纪要，会议总结。

市检查组莅临我校进行省为民办实事项目校暨合格学校评估验收。为了确保验收工作顺利进行，需要认真做好接待工作，充分展示我校以评促建的工作秩序与成效，严谨的管理方式，优良的校风学风，优美的`校容校貌，特制定本工作方案。

一、迎接工作

1、全体保安上岗，规范着装，规范岗位工作要求。

2、检查当天，乡党委政府主要领导、分管领导及学校负责人在学校大门前迎接。

二、欢迎横幅

制作欢迎横幅2面，欢迎牌2块。

三、车辆行驶及摆放

确保检查组车辆进入乡境内畅通无阻，进行入乡政府院内或学校指定停车位置，本单位车辆尽量让开，划好停车位，政府人员 名和学校 名负责。

四、校园环境卫生

检查前一天对校园及校园外环境卫生做一次全面清扫。

1、学校路面、清洁区无砖头石块、无明显污泥、无树叶、无果皮 纸屑、无食品包装袋、无建筑垃圾、无卫生死角。（各班负责清扫，xxxx负责检查）

2、食堂地面整洁、操作台、灶台及桌面干净，四周无明显污垢， 食堂工作人员穿工作服上岗。（食堂人员清扫，xxx负责检查）

3、教室、走廊、天花板无蜘蛛网、墙脚无污泥，门窗擦洗干净， 地面扫、擦干净，无污泥、无纸屑、无食品包装袋等，讲台、饮水机、桌椅、扫把、垃圾筐摆放整齐（各班负责清扫、xx校长负责检查）

4、厕所、浴室及廊顶上无昆虫网、墙面无痕迹，墙瓷片和蹲位墙面无污渍、门窗擦洗干净，地面洗扫干净无污泥，无纸屑，无食品袋等。各班加派1名诚实学生清扫，负责清扫厕所班级全员负责清扫并保持。（xxx校长负责检查）

5、寝室、功能室、教师住房与上面要求相同。寝室由各班负责，唐付检查，仪器室与实验室由理、化、生老师负责，杨付负责，图书及阅览室由王xx负责，杨xx检查；教师住房室内及住房外走廊、楼顶由本人负责，蒲主席检查；体育器材室由xxx检查。

6、会议室，办公室与上面要求相同，并布置会场

7、校刊、班刊（各班主任）

8、中小学线路处理

五、仪表风纪

1、学生穿校服，少先队员系红领巾，团员戴团徽。（ xx负责）

2、各班要对学生进行礼仪强化教育，如问好，不围观等。（ xx检查）

3、全体教师照常上班，着装整洁。（ xx检查）

六、教学工作秩序。

1、教师要严肃课堂纪律，维护好教学秩序，不得坐着上课，不得接听、玩手机，不得随便出教室，不得体罚或变相体罚学生，不得大声训斥学生。（xx检查）

2、下课期间禁止大声喧哗、嬉闹、打骂围观。（各班主任教育好，保安登记，xx检查）

3、大课间操，眼保健操要组织好。（体育教师负责，各班主任组织）

七、资料准备

补家松负总责

资料1——由 xx 负责 资料2——由 xx负责

资料3——由 xx 负责 资料4——由 xx负责

资料5——由 xx 负责 资料6——由 xx负责

资料七——由 xx负责

八、检查工作程序安排

1、实地考察

线路：到新校区 学生宿舍、食堂综合楼

2、汇报会

地点：会议室

参加人员：检查组成员，县乡领导，县教育局领导，学校正副校长。

主持人：检查组组长

汇报人：书记

书写标语：xx摄影：xx

3、查阅资料

地点：会议室

负责人：各小组负责人

4、深入访谈会

与教师访谈，具体时间待定。 地点：办公室参加人员：待定

九、反馈会

地点：会议室记录：xx

十、安全保卫

乡政府人员，学校保安3名。

十一、用餐

地点：食堂 时间：待定

3月7日上午，省商务厅巡视员冯毅广、副巡视员王玉武一行5人来我县调研商务工作，为切实做好各项准备工作，特制定以下方案。

一、组织安排

整个调研接待活动由县政府副县长王卫国负总责，县政府办牵头，县商务局具体落实。

二、调研组领导及成员

冯毅广 省商务厅巡视员

王玉武 省商务厅副巡视员

李忠义 省商务厅对外贸易处处长

陈 浦 省酒类商品管理局局长

石雅谦 省商务厅服务管理处副处长

司机1人

三、县上陪同领导及工作人员

刘晓云 县委常委、县政府县长

王定国 县人大副主任

周得玮 县政府副县长

王卫国 县政府副县长

潘建清 县政协副主席

李振文 县政府办公室主任

王兴凌 县商务局局长

四、活动安排

3月7日（星期三）

9：40 县上领导王定国、周得玮、王卫国、潘建清从县政府大院出发，前往高速公路东收费口迎候（县政府办纪检组长高文负责联络衔接）。

10：20—11：20 山丹腾达西铁铁合金公司调研（县商务局局长王兴凌负责联络衔接，腾达西铁铁合金公司经理王建民介绍情况）。

11：20－12：00 山丹润泽食品公司屠宰厂调研（县商务局局长王兴凌负责联络衔接，山丹润泽食品公司屠宰厂经理周银华负责介绍情况）。

12：00－14：00 华瑞酒楼午餐（由商务局局长王兴凌负责安排）。

14：00 县上领导王定国、周得玮、王卫国、潘建清将调研组领导送至高速公路山丹西收费口。

五、乘车安排

县政府办车刘晓云 李振文

县人大办车王定国 潘建清

县政府办车周得玮 王卫国 高 文

县商务局车王兴凌 记 者2人

六、具体要求

1、县商务局负责，安排各调研点搞好点上及周边环境卫生。

2、宣传部、广电局各安排一名记者做好宣传报道。